Administratiu/va Telemàrqueting (Back Office)

  • Manlleu
  • Lavola1981, Sau

Vols formar part d'una consultora líder en oferir solucions i serveis per a una sostenibilitat global? Si com nosaltres també creus que la sostenibilitat és la peça clau per cuidar del nostre planeta, Anthesis Lavola és la teva empresa! Uneix-te al nostre equip d'experts i treballa per fer-ho realitat!

T'incorporaràs a l’Àrea d’Educació i ens ajudaràs en la difusió de projectes educatius.

Volem que sàpigues que... A Anthesis Lavola valorem la diversitat en totes les seves formes **i l'entenem com a part de la nostra _cultura _i valors . L'empoderament i el respecte a la individualitat de cadascú és per a nosaltres l’espurna de la innovació i una inclusivitat autèntica que enforteix el creixement i l'assoliment d'objectius en equip. A Anthesis Lavola la diferència està en el teu propi talent i el valor que comparteixes amb l'equip.

Què faràs en el teu dia a dia? La teva funció principal serà el Telemàrqueting **, oferint recursos o activitats a centres educatius per via telefònica.

També desenvoluparàs les següents funcions:

  • Oferir suport en la difusió dels programes educatius per mitjà de trucades, gestió de correus electrònics o similars.
  • Inscriure als centres a les activitats que ofereixen els programes educatius.
  • Gestionar i resoldre incidències, com també comunicar-les a l’equip responsable de projecte.
  • Elaborar informes i memòries.
  • Elaborar registres a la plataforma informàtica.
  • Gestionar reserves : introduir noves reserves, gestionar anul-lacions, modificar reserves existents o similars.
  • Respondre correus i atendre consultes telefòniques.
  • Recuperar les activitats realitzades pels diferents projectes i ofertes per a la seva incorporació a la base de dades d’activitats.
  • Imputar hores a diferents projectes o activitats/tasques.

**Què busquem en tu?

  • Nívell acadèmic i especialitats formatives : formació professional relacionada amb la Gestió Administrativa, Administració i finances, Comerç Internacional , Comerç i Màrqueting o titulació universitària superior.
  • Valorable aportar formació complementària en : Telemàrqueting , Atenció Telefònica , Xarxes Socials o similars.
  • Eines digitals i informàtica : domini del paquet Office, concretament del Word i coneixements de l’entorn Gmail i Outlook.
  • Idiomes : domini del Català (C1), Castellà (C1) i l’Anglès (mínim B1-B2).
  • Es valorarà que disposis de coneixements tècnics en el programa Euromús i/o Call Center .
  • Que disposis d’un certificat de discapacitat .

**Les teves competències i habilitats:

  • Proactivitat i empoderament personal.
  • Identificació i compromís.
  • Flexibilitat i alta adaptabilitat al canvi.
  • Comunicació.
  • Intel-ligència emocional.
  • Treball en equip i cooperació.
  • Iniciativa, planificació i orientació a l’assoliment d’objectius.

Quins són els avantatges de treballar amb nosaltres? T’oferim**:

  • Formar part d’una empresa amb el segell B Corp on tenim cura del nostre impacte ambiental , _cultural _i _social _a través dels nostres valors i compromís **amb l’ entorn .
  • Formar part d'un equip que treballa per aconseguir un món més sostenible.
  • Ambient de treball agradable amb uns companys/es encara més acollidors/es i motivadors/es.
  • Cultura inclusiva i diversitat, perquè tota persona és única i volem escoltar les teves idees.
  • Projecció i carrera professional personalitzada per a que aconsegueixis la teva millor versió.
  • Formació continua i recursos formatius internacionals al teu abast. A Anthesis Academy tindràs accés a diversos recursos en anglès per a que puguis impulsar la sostenibilitat i adquirir noves habilitats directives i coneixements del teu sector.
  • Estabilitat laboral i creixement professional per a que res t’aturi cap a l’èxit.
  • Oportunitats internacionals i una _networking _global.
  • Participació en projectes d’iniciativa i responsabilitat social.
  • Jornada completa: d illuns a divendres de 8h a 14h i de 15h a 17h.
  • Retribució negociable segons l’expertesa aportada.
  • Retribució flexible (assegurança mèdica, guarderia, menjar i/o tiquet de transport).
  • Incorporació immediata. T’esperem al nostre ecoedifici de Manlleu.

** I tu, quin impacte deixaràs?