Administrativo/a con Derecho o Ciencias Documentales- Discapacidad

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¡Somos Servinform! Una empresa de servicios de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales que gestionan sus servicios para más de 1.500 clientes en Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona. Actualmente, estamos en busqueda de un/a Administrativo/a con Certificado de Discapacidad para el análisis, gestión y resolución de las reclamaciones relacionadas con la nacionalidad y estado civil que provienen de un Organismo Oficial. Funciones: Resolución de dudas y quejas planteadas en cada uno de los expedientes Revisión de expedientes y documentación. Cotejo de información en aplicaciones internas Gestión de correo electrónico. Respuesta vía email a las quejas recibidas elaborando un documento de respuesta Registro de la información en tablas de datos (Excel) * Te ofrecemos: Horario de mañana de L a V de 7.30 a 15.30 horas Contrato Temporal para sustitución de vacaciones de 11 días, del 13 al 24 de mayo Salario 15.876 € brutos/año (1.323 € brutos/mes) Convenio de Consultoría Ubicación del puesto en Plaza Jacinto Benavente ( Madrid ) **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS - Muy valorable Formación en Derecho o Ciencias Documentales - Estar en posesión de un certificado de discapacidad de al menos el 33% - Persona analítica y resolutiva acostumbrada a realizar tareas de forma autónoma. - Dominio del paquete Microsoft Office - Experiencia en análisis y resolución de reclamaciones (valorable muy positivamente si eran de Organismos Oficiales)