Kundendienstmitarbeiter Bei Einer Modemarke in

Du sprichst fließend Deutsch, hast ein Gespür für Mode und träumst davon, in der lebendigen Stadt Barcelona zu leben? Wir laden dich ein, Teil unseres Teams zu werden, in dem modisches Denken und hervorragender Kundenservice miteinander verschmelzen! Wir suchen leidenschaftliche deutschsprachige Customer Service Agents, die an einem renommierten Projekt in der Modeindustrie mitarbeiten.

Customer Service Agent/in bei einer bekannten Modemarke : Diese Marke, eine führende Figur im globalen Modeeinzelhandel, wurde Ende des 20. Jahrhunderts gegründet und wird für ihre richtungsweisenden Designs und ihren Beitrag zur modernen Mode gefeiert. Die Marke ist bekannt für ihren anspruchsvollen und modernen Stil und hat sich in der Modewelt einen Namen gemacht, indem sie Kunden auf der ganzen Welt innovative und stilvolle Kleidung anbietet.

Dein Profil :

• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Du kennst dich mit IT-Plattformen, -Tools und -Apps aus, wobei Windows/MS Office-Kenntnisse von Vorteil sind.
• Eine kundenorientierte Einstellung und ein gutes Auge für Mode.
• Du kannst gut zuhören und hast die Fähigkeit, Probleme zu lösen.
• Selbstständige Arbeitsweise, Anpassungsfähigkeit und Teamgeist.

❤️ Deine Verantwortlichkeiten :

• Außergewöhnlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail, Chat und anderen Plattformen mit Schwerpunkt auf dem Modehandel.
• Du nimmst Informationen über unser Angebot an Modeprodukten und Dienstleistungen schnell auf.
• Erfasse die Details der Anrufe genau in den Managementsystemen und stelle sicher, dass die Lösungen unseren Service Level Agreements entsprechen.
• Du hältst dich über die neuesten Service
• und Produktkenntnisse sowie Modetrends auf dem Laufenden.
• Unterstütze deine Teammitglieder und beteilige dich an gemeinsamen Projekten mit deinen Vorgesetzten.
• Nimm aktiv an Teambesprechungen teil und fördere ein konstruktives und integratives Arbeitsklima.

✨ Vergünstigungen & Vorteile :

• Vollzeitvertrag.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Aussicht auf leistungsbezogene Prämien.
• Ein dynamisches, multikulturelles Teamumfeld.
• Unterstützung beim Umzug und ein umfassendes Willkommenspaket.
• Umfassende Schulungen zu Unternehmensrichtlinien und Projektspezifika.
• Aufstiegsmöglichkeiten und Zugang zu Weiterbildungsmaßnahmen.
• Empfehlungsprämien durch unser "Friends Hunting"-Programm.

Standort & Umgebung :

• Du arbeitest im Herzen Barcelonas, das für seine pulsierende Kultur, seine Architektur und sein sonniges Klima bekannt ist.
• Arbeite inmitten einiger der zukunftsweisendsten digitalen Technologien und Strategien der Branche.

Vielfalt & Inklusion: Wir glauben an die Stärke vielfältiger Perspektiven und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund. Wenn du dich für Mode und Kundenservice begeisterst, aber nicht alle Qualifikationen erfüllst, möchten wir trotzdem von dir hören. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem du dich entfalten kannst.

**Beginne deine Karriere in der Modebranche bei uns in Barcelona - wo Stil, Innovation und Kundenservice aufeinandertreffen!