.. 500 euros mensuales (depende del lugar). Poseer o compartir una habitación en una casa compartida. Seguro de Salud Subvencionado: se organizará .. Países Bajos y cumpla los requisitos salariales. Aplicamos esta subvención a los empleados después de que hayan superado su período de prueba de 4 .. ver más
Spazious es una compañía líder en la industria hotelera con sede en Miami, que desarrolla un software inmersivo para la gestión de espacios y eventos en hoteles y centros de convenciones. Están revolucionando el mercado a base de innovación y han incorporado tecnología 3D para crear una experiência única de diseño al usuario. ¿challenging, right?
Ofrecemos tres soluciones en una: por un lado un software de gestión de espacios para eventos donde los hoteles pueden manejar todo su inventario y tarifas (entre otras muchas funcionalidades); por otro, un booking engine para la reserva de eventos en tiempo real, y por último, un simulador de recorridos en 3D para eventos que combina la producción de contenido 3D, RV y 360º para hoteles y espacios de eventos privados.
Nuestro objetivo es mejorar la productividad y la eficiencia de los equipos del sector hotelero aumentando los ingresos de los mismos, convirtiéndonos en el marketplace de referencia en cuanto a la gestión de espacios y eventos (físicos y online) a nível mundial.
Nos sumergimos en el reto hace 5 años y ya trabajamos con algunas de las principales cadenas hoteleras: Meliá, Barceló, Mandarin Oriental, Palladium
¿Cuál es nuestro ADN?
Estamos construyendo la base de nuestro negocio en Europa, por lo que nuestro equipo crece cada vez más para que juntos, logremos optimizar y mejorar nuestra posición en B2B y B2C.
¿Te sientes identificado con el challenge y compartes nuestro ADN? Si la respuesta es sísigue leyendo!
¿Cuál será tu aportación al proyecto?
Tú misión como Onboarding Executive será gestionar los proyectos de forma exitosa convirtiéndote en el nexo de unión entre el hotel (nuestro cliente) y nuestra plataforma.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Tus contribuciones a Spazious serán excepcionales si logras desarrollar los siguientes roles: * Project Management**
- Serás la persona responsable de captar el contenido necesario de nuestro cliente para poder dar de alta el hotel en nuestra plataforma.
- Subirás el contenido a nuestra plataforma Spazious (datos, precios, contenidos, textos, etc) y distribuirás el contenido con los diferentes stakeholders. Alimentarás el perfil del hotel en Spazious.
- Colaborarás con los diferentes stakeholders para asegurar el éxito del proceso y proyecto
- Manager directo: prestando tu ayuda para ganar agilidad y eficiencia.
- Producción: Recibirás y coordinarás todo el contenido que te proporcionen los diferentes equipos, y lo clasificarás a través de JIRA.
- Cliente: atendiendo y gestionando las acciones pertinentes con nuestros clientes.
- Serás el filtro entre el los diferentes stakeholders, deberás hacer una auditoría de lo que te entrega el equipo, asegurándote de que lo recibido, se asemeja con los materiales y fotografías realizadas por el equipo de producción.
- Garantizarás la correcta utilización de nuestra herramienta Spazious para maximizar el uso de la misma.
Onboarding & Customer Success
- Serás el encargado de hablar con el hotel y transmitirás nuestras necesidades a nível contenido e información necesarias para el correcto registro en nuestra plataforma.
- Asistirás al cliente durante el proceso de implementación de la plataforma SaaS.
- Asegurarás que el cliente haya completado y cumplimentado todos los pasos necesarios para la correcta configuración en la herramienta. Harás follow up en caso de ser necesario.
- Tras la asignación del proyecto, organizarás las llamadas de inicio de proyecto, programar las conexiones con los equipos involucrados.
- Serás el contacto de referencia para el cliente asegurándote de su Success así como de todas las formaciones que necesite.
¿Qué le hará triunfar con nosotros?
Tener experiência en la gestión de relaciones con clientes. Para hacerles sentir que somos un socio estratégico.
Tener experiência previa en la gestión de proyectos . Ya que serás el punto de referencia para la toma de decisiones clave.
Alto nível de inglés (B2)**
Conocimiento de la herramienta JIRA.
- Brillarás aún más si cuentas con
Experiências en el sector hotelero.
Experiência de onboarding en una empresa de SaaS.
Experiência en sector de ventas, eventos, hotelería.
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Proactividad y trabajo en equipo . Capaz de trabajar con grupos con diferentes orígenes, creando un sentido de objetivo mutuo.
Organizada y orientada al detalle para cumplir con éxito tu misión.
Hands-on . Implicarse y ser proactivo, enfrentarse a los retos, ser resolutivo, autónomo y con capacidad de organización.
Es una persona ambiciosa que no teme ir de frente y establecer un listón de alto nível de forma proactiva. Trabajadora , con el objetivo de conseguir resultados.
Destacada capacidad de comunicación . En los níveles superiores e inferiores de la organización, habilidades verbales, escritas y de presentació