Administrativo/a Comercial Back Office

ACTILUM RGB es una empresa de ingeniería electrónica, dedicada al desarrollo y la fabricación propia de soluciones LED a medida y de alta calidad. Buscamos personas proactivas, resolutivas, polivalentes, comunicativas y entusiastas que contribuyan a mantener un espíritu de equipo dinámico, motivado y analítico. Queremos incorporar a nuestro equipo un/a administrativo/a comercial back office que se ocupe de la gestión de cartera de los clientes existentes, asegurándose de ofrecer un servicio de alta calidad enfocado a la satisfacción del cliente. FUNCIONES: Gestión administrativa, elaboración y seguimiento de pedidos en ERP. Gestión de la cartera actual de clientes. Imprescindible saber crear una relación de confianza con los clientes actuales, así como saber detectar y comprender sus necesidades. Atención directa telefónica. Gestión de proyectos mediante HDP y método visual tipo Kanban. Elaboración y seguimiento de las ofertas y pedidos. Elaboración de presupuestos (conocimiento preciso de precios y márgenes). Creación, recepción, actualización, archivado y control de la documentación comercial (albaranes, fichas de porfolio de productos, etc.) Gestión y recepción de albaranes. Coordinación con el resto de los departamentos. Fundamental mantener una buena coordinación con la Oficina Técnica para la obtención de respuestas técnicas a las dudas o preguntas realizadas por clientes/as y colaboradores. Gestión de incidencias relativas al proceso logístico (calidad, entrega, devoluciones, reclamo de pagos, etc.) y de transporte (envíos, devoluciones, coordinación con la dirección de destino, generar la orden, cotizar precios, etc.) - Experiència 2 anys. Experiência demostrable, mínima de 2 años, en gestión comercial y relación con clientes en sector técnico con fábrica de producción. - TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR - Administración y finanzas - anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat) - italià (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar) - alemany (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar) - Competències / coneixements: Dominio de Excel y amplios conocimientos sobre albaranes, facturas, packing list, facturas en XML, etc. Nível de inglés medio/alto. Se valorará muy positivamente conocimientos de italiano y/o alemán. Capacidad de trabajo en equipo y en colaboración con los departamentos. Persona proactiva, resolutiva, honesta, sociable, responsable, organizada, acostumbrada a trabajar bajo presión con altos volúmenes de trabajo y con el deseo de aprender y contribuir positivamente a la empresa. Habilidades de negociación y alta capacidad comunicativa. - Contracte laboral indefinit - Jornada completa - Altres beneficis: Jornada completa de lunes a viernes. Horario flexible durante las horas 8:00 a 18:00h. Posibilidad de contrato indefinido. Salario anual bruto de 26000 a 27000 eu.