IT Operations Analyst, presencial

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  • Marlex
IT Operations Analyst en presencial. Desde Marlex estamos colaborando con una importante universidad americana que actualmente busca incorporar a una persona para el rol de IT Operations Analyst el cual desempeñará un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de la infraestructura y las operaciones de TI de la organización. Funciones - Supervisar y mantener la infraestructura informática del campus incluidos servidores redes sistemas y aplicaciones para garantizar un rendimiento una disponibilidad y una seguridad óptimos. - Identificar y resolver problemas e incidentes de TI de manera oportuna utilizando habilidades de solución de problemas y procedimientos de escalamiento cuando sea necesario. - Supervisar de forma proactiva los registros del sistema las métricas de rendimiento y las alertas para identificar posibles problemas y aplicar medidas preventivas. - Colaborar con equipos multifuncionales para implementar y apoyar proyectos de TI incluyendo actualizaciones de sistemas migraciones e integraciones. - Gestionar y mantener el inventario de hardware y software incluidos los procesos de adquisición instalación y retirada. - Realizar un seguimiento del presupuesto anual y mantener registros de los gastos del departamento. - Desarrollar y mantener la documentación de los sistemas configuraciones y procedimientos informáticos. - Garantizar el cumplimiento de las políticas procedimientos y normas de TI y contribuir activamente al desarrollo y mejora de estas directrices. - Proporcionar asistencia a los usuarios finales incluida la resolución de problemas de hardware y software ayudar con el acceso al sistema y los permisos e impartir formación a los usuarios según sea necesario. - Realizar periódicamente copias de seguridad de los datos planes de recuperación en caso de catástrofe y restauraciones del sistema. - Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías del sector y hacer recomendaciones para la mejora continua de las operaciones informáticas. Se ofrece - Salario 30.000 - 32.000 - Contrato indefinido - Horario 9 00 a 18 00 - 22 días de vacaciones Requisitos - Grado en Informática Sistemas de Información o un campo relacionado. - Se valorarán las certificaciones informáticas pertinentes (Microsoft Cisco CompTIA ITIL etc.). - Biling e inglés/español. - Experiencia demostrada en Operaciones de TI o en un puesto técnico similar. Microsoft, Cisco, ITIL