Responsable de Operaciones (Sector Maquinaria)

Desde Spring Professional, nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Soporte para la red de concesionarios de una empresa del Sector de la maquinaria móvil de elevación con sede en Madrid (Corredor del Henares).

La persona que ocupe la posición, se responsabilizará de coordinar y dirigir al equipo de la red de talleres y concesionarios de la zona asignada en lo referente al asesoramiento a clientes, asegurándose de que se cumplen los objetivos de mantenimiento, reparación y remodelación de vehículos y se fomenta la venta de nuevos servicios.

Para ello, llevará a cabo las siguientes funciones:

• Dirigir, ordenar, informar y motivar a los colaboradores bajo su mando, al objeto de apoyar los objetivos de convertirse en la Empresa de referencia de Servicio de postventa, satisfacer al cliente y de aprovechar el potencial del mercado, mediante unos colaboradores comprometidos, motivados y cualificados.
• Realizar e implantar modos de trabajo y de actuación orientados hacia el cliente.
• Consecución de Objetivos de Postventa.
• Aprovechar el potencial del mercado para trabajos de mantenimiento y de reparación, así como de recambios y accesorios
• Aumentar las ventas de nuevos servicios, así como proponer nuevas opciones de negocio.
• Titulación universitaria en Ingeniería
• Al menos 5 años de experiência en posiciones similares a la descrita, con conocimientos del sector de maquinaría (grúas móviles) y servicios a cliente 24/7.

Se ofrece:

• Contrato indefinido.
• Posibilidades de crecimiento

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Requisitos Idiomas, conocimientos informáticos,...

Responsabilidades Variable en función de objetivos. Beneficios sociales (coche de empresa, tickets restaurant,...)