Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

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Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude , para un importante cliente en Madrid.

Experiencia en:

- Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.

- Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).

- Implementación de IVR.

- Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).

- Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.

- Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL.

- Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.

- Asistencia técnica.

- Administración básica de SQL Server y Oracle.

- Elaboración de Documentación Técnica.

- Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.

- Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión.

  • Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria.
  • Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto.
Mejorar la fidelización de los empleados, reduciendo el absentismo y la rotación de personal.

Reforzar el sentimiento de pertenencia del capital humano y, con ello, la motivación e implicación de los trabajadores actuales.

Permitir a nuestra organización diferenciarse de la competencia a partir de una propuesta de valor añadido.

El sector tecnológico es un sector en total evolución y nos demanda cada vez más profesionales cualificados. En Kapres Technology debemos seguir profesionalizando el sector, que continúa en expansión y crecimiento, puesto que es nuestra obligación, para dar el mejor servicio a nuestros clientes, y la mejor formación a nuestro equipo técnico; creando nuevos modelos de interacción con nuestros clientes y nuestros profesionales.

Nuestra gran dedicación, capacidad de innovación y calidad de servicios durante más de 20 años de experiencia nos ha permitido convertirnos en un referente en soluciones TIC.

La excelencia en el trato y en los servicios al cliente está basada en un gran equipo de profesionales especializados en cada una de las ramas de trabajo, actualizados en las últimas novedades y cuya meta es siempre la satisfacción de nuestro principal activo: Nuestro Equipo Humano y Nuestros Clientes

Madrid · Completamente remoto

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