Auxiliar Administrativo/a MPS (Managed Printed Services)

Para nuestro Departamento de Marketing Producto y Servicio buscamos a un/a Auxiliar Administrativo/a MPS (Managed Printed Services).A nivel de estructura organizativa del puesto, el Auxiliar Administrativo/a MPS reportará directamente a nuestro Category Manager dando soporte al equipo de Print. La misión del puesto será controlar y gestionar las incidencias en la categoría Impresión y servicio contractual de impresión.Funciones principales:La revisión y tramitación de todas las incidencias técnicas y envío de consumibles que vengan de los contratos impresión. En especial todas las que se generen por incidencias en la plataforma proveedores a nivel de errores de direcciones y contacto de envío de consumibles.El envío a fabricante de todas las correcciones para la correcta implantación de los nuevos contratos.La revisión y el seguimiento de la gestión de los contratos cerrados. La revisión de la correcta implementación de los nuevos dispositivos en la herramienta.Trabajar con los contactos directos de los mayores fabricantes del país para el seguimiento de las incidencias y plazos de tramitación.La revisión de los datos maestros de los todos los contratos migrados, así como de las facturaciones sobre los mismosLa atención a la reunión semanal de las incidencias.Requisitos:FPIIIdioma: Español avanzado, valorable inglésConocimientos de Office (Excel) y gestión administrativa básica.Se valorará experiencia en Atención al cliente y/o Servicio técnico y/o resolución de incidencias y/o gestiones postventa o similar. Se valorará conocimiento de IT y entorno de Impresión.Ofrecemos:Proyecto temporal (duración 5 meses)Horario: parcial de Lunes a Viernes de 09:00H a 14:00H y de 15:00H a 16:00H (30H semanales)Ubicación puesto de trabajo en: Alovera, Guadalajara, España.Nivel valoración puesto Hay: 7Beneficios sociales exclusivos Lyreco:- Salud y bienestar (seguros, wellness y snack saludable cada mes)- Descuentos para empleados- Desarrollo profesional- Programas de reconocimiento interno- Dia libre el día de tu cumpleaños#LI-MN1#LI-Onsite