Coordinador/a de Fidelización

-Contribuirs a acabar con el hambre en el mundo por...-: Disear y ejecutar el Plan de Fidelizacin de Socios, socias y donantes de la organizacin. Con el fin de reforzar el vnculo con nuestros colaboradores a travs de una estrategia CRM para retener y desarrollar nuestra base datos.-Las principales actividades que desempearas son las siguientes--: Asegurar el correcto uso y explotacin del CRM Realizar la definicin estratgica de segmentos y campaas y trabajar en el desarrollo de cuadros de mando que reflejen la actividad y las necesidades de nuestros donantes Disear acciones y estrategias para aumentar el Life Time Value de nuestra base de socios Disear el ciclo de comunicaciones teniendo en cuenta el anlisis del journey map y el conocimiento de los distintos canales, priorizando la estrategia digital Generar una estrategia de captacin y fidelizacin para donantes de alto valor--Esta descripcin encaja contigo--: Experincia mnima de 3 aos en departamentos de fidelizacin y con equipo a cargo Experincia en gestin de CRM y otras herramientas de marketing relacional Enfoque proactivo para la exploracin de datos y la identificacin de oportunidades Experincia previaen estrategias de retencin, upsellig y gestin de bajas Licenciado en Marketing, Empresariales o similar--Nuestro paquete retributivo--: Incorporacin a una organizacin multicultural, profesional e innovadora y posibilidad de participar en proyectos de alto impacto social. Contrato Indefinido. Acceso a planes de retribucin flexible (seguro mdico, transporte, tickets guardera y comida). Carrera profesional adaptada a ti donde el talento y la motivacin son reconocidos. Formacin continua tanto en habilidades tcnicas como en competencias blandas. Conciliacin entre la vida personal y profesional, con opcin de flexibilidad horaria y posibilidad de acogerte a nuestro programa de teletrabajo. 25 das laborables de vacaciones al ao con posibilidad de organizarlas a discrecin e incluso tomar medios das.- se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento no deseado en el trabajo, incluyendo el acoso sexual, la explotacin y el abuso sexual, la falta de integridad y /o mala praxis financiera; Esperamos que todo nuestro personal y los voluntarios compartan este compromiso a y compartan nuestro cdigo de conducta y otras polticas relacionadas ya que slo aquellos que compartan nuestros valores y cdigo de conducta sern reclutados para trabajar para nosotros.