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Atendre les trucades rebudes i donar resposta a les que siguin de la seva competència o derivar-ne les que no puguin ser directament ateses. - Realitzar, telefònicament, el procés de cita prèvia dels clients/usuaris amb els diversos centres/professionals/serveis. - Sol-licitar i posteriorment registrar la informació de la trucada al sistema informàtic. - Recollir les possibles reclamacions o suggeriments dels clients/usuaris i derivar la informació al responsable per a que siguin ateses. - Oferir informació telefònica sobre serveis i productes. - Qualsevol altre responsabilitat o funció que li sigui indicada dins de les pròpies de la seva categoria professional.
- Experiència 1 mesos. Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client.
- ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS
- català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- Competències / coneixements: Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client. Informàtica a nívell usuari. Català parlat i escrit.
- Contracte laboral temporal (6 mesos)
- Jornada parcial (25 hores - jornada setmanal)
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