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- Facturación, cambio de método de pago e incidencias de facturación.
- Brindar soporte técnico sobre productos digitales.
- Dar seguimiento y asegurar la satisfacción del cliente.
- Gestionar reclamos, sugerencias y escuchar los comentarios de los clientes sobre el producto.
- Comunicar de forma rutinaria información precisa sobre la entrega y actualizar a los clientes de inmediato cuando se produzcan cambios.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Requisitos :
- Experiência realizando funciones similares a las descritas.- Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación: ESO finalizada.Función: Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadasIdiomas:
- Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.- Ucraniano y ruso bilingüe
- Inglés nível C1 o superior.
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