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Al candidato ideal le encanta hablar con la gente y resolver problemas de forma proactiva, ayudarles a encontrar una solución a sus problemas o identificar cuál es su problema.
Responsabilidades
Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat. Proporcionar respuestas informadas a preguntas sobre productos, precios y disponibilidad. Trabajar con departamentos internos para satisfacer las necesidades del cliente. Entrada de datos en varias plataformas (CRM)
Calificaciones
Excelente etiqueta telefónica y excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas, organizar y priorizar el trabajo. Habla inglés, al menos B1. Fuerte jugador de equipo, capaz de trabajar en equipo para lograr los objetivos del equipo.
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