Contact Center Assistant con Inglés E038fdbc

Descripción de la oferta Duración de la oferta: Hasta el ---.

Funciones ¿Eres una persona con iniciativa y gran capacidad comunicativa

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• Horario rotativo de 8 a 16h y de 14 a 22h presencial
• eworking a partir de Abril de 16 a 00h
• Contrato temporal con posibilidad de continuar
• Formación. Por lo que no sepas no te preocupes te formaremos en el puesto Funciones
• Atención al cliente, atendiendo a criterios de calidad y valores

teIéfono y/o chat resolviendo dudas, proporcionar información bajo demanda.

• Gestión y seguimiento de las incidencias y/o reclamaciones reportadas por los clientes O touroperadores.

• Generación de nuevas reservas, modificación de la preexistentes.

• Realizar venta directa para ofrecer una mejora en el servicio de reserva

• Reportar a Marketing Manager cualquier incidencia detectada en precios, Disponibilidad, información mostrada en web o T&Cs

• Mantener el histórico de los clientes con toda la información disponible y actualizada en la base de datos del sistema Requisitos : Se requiere FP Grado medio y Al menos 2 años de experiência Requisitos :

• Formación. FP I en Administrativo/a o/y Comercial

• Idiomas. Ingles B2 sobre todo alto nível oral

• Competencias. Persona orientada al cliente y altos conocimientos de Office Excel, Word, Power point.. ¿Qué te parece

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