Soporte N2 de O365 L-v

Descripción : En Grupo Ezentis seleccionamos Operador N2 de M365 con amplios conocimientos y experiência en:

• Soporte técnico a clientes sobre consultas/incidencias de M365.

• El soporte se proporcionará por teléfono, ticket y chat., modalidad tambien en Teletrabajo :

• Seguimiento/resolución de incidencias complejas.

• Escalados a Microsoft.

Requisitos Mínimos :

• Formacion academica : Grado Medio/Superior - Informática

• Experiência en administración y despliegue de soluciones de Microsoft Office 365 .

• Conocimientos de PowerShell .

• Experiência en el panel de gestión del servicio en Microsoft. :

• Inglés: Intermedio.

Requisitos deseados :

• Orientación a Clientes, Flexibilidad, Gran Capacidad de Organización, Trabajo en Equipo, Autonomía y Toma de Decisiones y gestión del tiempos. Dedicación al Servicio, Empatía y facilidad de comunicación.

• Certificaciones :

• MD-100: Windows 10.

• MD-101: Managing Modern Desktops.

• MS-500: Microsoft 365 Security Administration.

• (Si no se poseen alguna de las certificaciones será necesario aportar conocimientos/experiência equivalente)

En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados :

• Posibilidad de teletrabajo
• Estabilidad profesional.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.
• Excelente ambiente de trabajo. Podrás trabajar, aportar ideas y aprender de un gran equipo de profesionales con dilatada experiência en el sector.
• Incorporarte a una gran compañía con grandes profesionales y acceso a interesantes y retadores proyectos para importantes clientes a nível internacional.

Requisitos :

• Formacion academica : Grado Medio/Superior - Informática

• Certificaciones, valorable :

• MD-100: Windows 10.

• MD-101: Managing Modern Desktops.

• MS-500: Microsoft 365 Security Administration.

• (Si no se poseen alguna de las certificaciones será necesario aportar conocimientos/experiência equivalente).

• Experiência en administración y despliegue de soluciones de Microsoft Office 365 .

• Conocimientos de PowerShell .

• Experiência en atención al cliente.

• Inglés: Intermedio.