Account Manager

Estamos buscando para nuestro cliente un Account Manager para mercados ferroviarios. Es un cliente del sector metalurgico, en Barcelona. MISIÓN Desarrollar e implantar la Generación de Negocio a nível nacional e internacional con el fin de conseguir los objetivos (proyectos) y resultados de venta (presupuestos) fijados, liderando y canalizando las relaciones de la compañia con los clientes. RESPONSABILIDADES - Gestionar y negociar la cartera de clientes y mercados ferroviarios asignados. - Detectar nuevas oportunidades de negocio. - Controlar y realizar el seguimiento de las ventas y los objetivos marcados. - Alcanzar los objetivos de venta y presupuesto anual. - Liderazgo de proyectos enfocados con los clientes. - Cumplir con los procesos establecidos por la compañía. TAREAS - Ayudar en la definición del plan de marketing. - Apertura Nuevos Mercados. - Análisis de visibilidad de mercados, cadena de valor, competidores... - Controlar, aplicar y realizar seguimiento de las estrategias definidas por los mercados asignados. - Definición de objetivos de venta y presupuesto anual conjuntamente con la Dirección Comercial - Controlar volúmenes de venta y saldos de transformación mediante indicadores - Elaboración de listas de precios en clientes particulares. - Elaboración de ofertas. - Negociar precios, condiciones de pago y cartas de crédito con el cliente. - Negociar condiciones logísticas: almacenamiento, entregas según Incoterms (siguiendo política interna)... - Gestión y conocimiento de la cartera de clientes (pagos) y gestión en caso de cuestiones contractuales - Ayudar a calidad en la gestión del cliente por la homologación de productos. - Ayudar a calidad en la gestión del cliente en caso de incidencias. - Liderar la coordinación Interdepartamental de los proyectos enfocados a los clientes. - Preparar y asistir a las reuniones semanales Interdepartamentales del equipo. - Identificación de nuevos productos/necesidades de mercado - Asesoramiento técnico de nuevos productos para con el cliente. - Asesoramiento sobre normativas de productos estándar hacia el cliente - Asistencia a ferias, convenciones y congresos. - Viajes / Visitas clientes + Planificación - Realizar informes de visitas y seguimiento de los mismos - Reporting en Dir. Comercial - Seguimiento de los agentes comerciales de los mercados asignados - Seguimiento devoluciones reales (parte de ventas) - Formación superior - Idiomas: francés a nível totalmente alcanzado, alto nível de inglés u otra lengua. - Alta disponibilidad de viajar - Acostumbrado/a al trato y relación con otras culturas - Experiência mínima de 3 años en sitio similar - Proactivo/va, self-starter con enfoque, determinación y actitud positiva - Orientación a resultantes con altos estándares - Excelente comunicación interpersonal - Buen conocimiento de los principios de satisfacción de cliente y de las mejores prácticas