Coordinador/a de Call Center Sat

  • Museros
  • MuÑoz Bosch, S.l

¿Eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y experiência en la gestión de equipos administrativos? Perfecto, estamos buscando un/a COORDINADOR/A del CALL CENTER para nuestro SAT con tu perfil.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Únete a nuestro equipo de Instalaciones y Proyectos, colabora en nuestro actual proceso de crecimiento en Muñoz Bosch S.L. , empresa líder en suministros al sector de la hostelería con más de 30 años de experiência.

RESPONSABILIDADES :

  • Coordinación de _ Tareas Administrativas en el Call Center del SAT:

  • Supervisar y liderar las actividades administrativas del equipo de atención al cliente.

  • Garantizar la ejecución eficiente de procesos administrativos en el entorno del Call Center.

  • Gestión de _ Recursos :

  • Coordinar la asignación inteligente de recursos: personal, materiales y equipos, enfrentando los desafíos propios.

  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad óptima de los recursos necesarios.

Seguimiento de Proyectos:

  • Mantener un seguimiento detallado de los proyectos SAT para asegurar puntualidad y calidad .

  • Colaborar proactivamente con el equipo técnico para resolver cuando sea necesario.

  • Comunicación y _ Colaboración :

  • Facilitar la comunicación efectiva entre el equipo SAT, otros departamentos y clientes .

  • Trabajar de cerca con el personal técnico para lograr una integración fluida entre funciones administrativas y técnicas.

  • Gestión _ Documental :

  • Supervisar la documentación de actividades, informes y registros.

  • Velar por el cumplimiento de los procedimientos.

REQUISITOS DESEABLES**:

  • Experiência previa en roles de coordinación administrativa , especialmente en entornos de Call Center .
  • Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en colaboración, incluso en momentos intensos.
  • Alta capacidad organizativa y atención al detalle.
  • SAP y Paquete Office .

Te esperamos.

  • Indefinido
  • Tiempo completo
  • 18.000 € - 22.000 €
  • 46136, MUSEROS, VALENCIA, España