Gestor de Clientes

O QUE FAZEMOS É IMPORTANTE: Casamentos.br, parte do grupo The Knot Worldwide, é o principal portal nupcial no Brasil criado para ajudar os noivos a organizar o dia mais feliz das suas vidas. Com a nossa presença internacional, construímos a maior comunidade nupcial e o maior mercado de casamentos pela Internet em todo o mundo.No The Knot Worldwide ajudamos os casais a planejar todos os aspectos do seu casamento: desde encontrar inspiraço e profissionais da indústria até obter a melhor experiência para os convidados...A nossa família de marcas líderes (The Knot, WeddingWire, The Bash, The Bump, How They Asked, Lasting, e mais) está presente em países da Europa, América e Ásia: Estados Unidos, Espanha, Portugal, Itália, França, Reino Unido, Irlanda, Canadá, Brasil, Chile, Argentina, México, Uruguai, Colômbia, Peru e Índia. SOBRE A POSIÇ---O E NOSSA EQUIPE: Você é uma pessoa radiante e dinâmica excelentes habilidades interpessoais e de comunicaço - Você gosta de ajudar os outros e se sente confortável na resoluço de conflitos - Você está procurando um ambiente jovem, multicultural, motivador e em crescimento - Fantástico! Estamos à procura de alguém como você, motivado e talentoso! Os nossos gestores fazem parte da nossa equipe do Customer Experience Brasil e assumem o importante papel de apoiar o cliente no desenvolvimento do seu negócio a sua importante ajuda e aconselhamento personalizado. O nosso Gestor de Cliente é o elo de ligaço entre o cliente e o resto dos departamentos! COMO SERÁ SEU DIA A DIA- Gesto de uma carteira de clientes para o mercado brasileiroAconselhar os nossos clientese oferecer-lhes um serviço pós-venda de qualidadeParticipar na programaço de campanhas publicitárias, aconselhando os clientesResolver incidentes entre clientes e outros departamentosAcompanhar e orientar os novos clientes do portal para otimizar os serviços oferecidos pelo portal O QUE ESTAMOS PROCURANDO EM VOCÊ- Domínio perfeito da língua portuguesa (Brasil), tanto oral como escrito (língua materna obrigatória, recrutamento exclusivamente em português).Experiência anterior de 2 años em atendimento ao cliente por telefoneExcelente capacidade de comunicaço e resoluço de conflitosGosto pelo trabalho em equipeOrientado para a relaço o cliente e um serviço de qualidadeAltamente organizado, autônomo, comprometido seu trabalho e ávido por aprender. OFERECEMOS Posiço estável em uma empresa global, jovem e dinâmicaEscritórios em Sant Cugat (FGC - Sant Joan) minutos da Plaça Catalunya Seguro médico privado gratuito desde o primeiro dia de incorporaçoModelo de trabalho híbrido ajudo para o teletrabalhoParticipaço da empresa nos tickets restauranteDesconto em ginásios (Andjoy) O QUE NÓS GOSTAMOS EM VOCÊ: