Encargado (a) de Tienda - Urge

Buscamos profesional con competencias técnicas de ventas y buena atención al cliente, incluyendo asesoramiento al cliente antes, durante y después de la compra, el control de stock y pedidos, la recepción, clasificación y reposición de mercancía, el mantenimiento de la tienda y con conocimiento y experiência de productos y el sector. Como encargado deberá tener capacidad de liderazgo y de manejar personal a su cargo. - Gestión de los aspectos operacionales de la tienda - Recepción de pedidos y gestión de las incidencias - Control de stock y gestión de inventario e incidencias - Organizar pedidos y repartos si fuera necesario - Garantizar la aplicación de la política de atención al cliente - Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local y las áreas de ventas - Capacitar a los empleados - Maximizar los ingresos por ventas - Preparar los informes operativos (Incidencias, mermas, caja, etc.) - Gestionar y reportar las quejas de los clientes - Mantener relación con los proveedores - Organizar la presentación de los productos - Realizar informes de transacciones de caja - Supervisar las actividades de ventas - Poseer certificado de salud, seguridad e higiene - Uso de terminales de ventas electrónico (TPV), las nuevas formas de pago, firmas, facturas electrónica, etc. - Dominio de caja registradora y periféricos - Poseer iniciativa y capacidad resolutiva - Planificación, orientación de servicio al cliente - Comunicación y trabajo en equipo - Respeto hacia las persona y orientación hacia el mejoramiento continuo - Experiência mínima de 1 a 2 años en posiciones similares Deseables - Titulación en actividades comerciales - Titulación en comercialización de productos alimentarios