Agente de Reservas

Hotel 5*, ubicado en una de las zonas más prestigiosas y turísticas de Madrid, precisa incorporar Agente de Reservas para incorporarse en su equipo. Las tareas a realizar son las siguientes: - Gestionar todas las reservas que soliciten los potenciales clientes telefónicamente o a través de las diferentes web. - Gestionar la garantía de pagos. - Comprobar las llegadas diarias para asegurar que todas las reservas son correctas antes de la llegada del cliente. - Coordinar con el Dpto. de Ventas la introducción de datos para las reservas de Grupos. - Realizar/ modificar/ cancelar todas las reservas en el sistema, adecuada y puntualmente acorde con los estándares establecidos. - Asegurar que las listas de espera están actualizadas. - Conocer los programas de colaboración con aerolíneas, atendiendo a todas las peticiones relacionadas. - Otras tareas propias del departamento. Requisitos: - Buscamos una persona dinámica, con gran orientación al cliente, muy ordenada y organizada. - Persona organizada y metódica, con alta capacidad de trabajo y acostumbrada a trabajar bajo presión. Esta persona debe estar acostumbrada a trabajar en equipo y tratar con los clientes de forma profesional y muy exclusiva. - Grado en Turismo o formación superior en Hospitalidad. - 3 Años de experiência en Reservas en hoteles 4/5*. - Se valorará muy positivamente experiência internacional. - Inglés C1. - Ópera. Ofrecemos: - Turno fijo de tarde, con dos días libres por semana. - Contratación estable. - Comida/cena por turno. - Uniforme. Necesitamos cubrir una vacante El trabajo se desarrollará en Madrid, Madrid. Se solicita una experiência mínima de 2 Años. El puesto a desempeñar es de agente de reservas. La jornada será Completa. La formación requerida para el puesto es de Ciclo Formativo de Grado Superior. Sobre el salario hablaremos en la entrevista de trabajo. Se informará en la entrevista sobre el tipo de contrato y la duración del mismo Ciclo Formativo de Grado Superior 2 Años