Teleoperador /a Atención Al Cliente con Sueco

  • Las Palmas de Gran Canaria
  • Eurofirms

En Eurofirms buscamos un/a Customers Service para teletrabajar en importante empresa del sector contact center, ubicada en Barcelona y otras zonas de España. Las personas seleccionadas tendrán que realizar las siguientes tareas:

  • Gestionar cambios de método de pago e incidencias de facturación.
  • Actualizar información personal de clientes.
  • Brindar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos y herramientas de resolución de problemas.
  • Documentar e informar cada caso, siguiendo los estándares y procedimientos de calidad.
  • Gestionar reclamos, sugerencias y escuchar los comentarios de los clientes sobre el producto.
  • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Requisitos :

  • Experiência previa realizando funciones similares o iguales a las descritas.- Buscamos a una persona responsable y proactiva.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Formación: ESO finalizada.Función: Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadasIdiomas:

  • Castellano hablado y escrito correctamente.- Sueco bilingüe.
  • Inglés alto.