Recepcionista Turno de Noche/ Tarde

Hotel de 4* en el barrio de las Tres Torres de Barcelona, está buscando a un/a recepcionista de noche/tarde que sea un embajador/a de un servicio excepcional y que cree experiências memorables para nuestros huéspedes.

Reportando al Responsable de Recepción, sus principales responsabilidades y funciones incluyen pero no están limitadas a lo siguiente:

• Dar la bienvenida y realizar el check in de los clientes.
• Proporcionar información sobre el hotel y los servicios.
• Resolución de quejas.
• Asegurar el perfecto estado de la entrada del hotel.
• Seguir todos los procedimientos y estándares del departamento.
• Comunicar e informar de todas las incidencias al siguiente turno.
• Realizar el cierre del día.
• Controlar la entrada y salida de clientes del hotel.
• Ronda por las plantas.
• Conocer todas las habitaciones e instalaciones y servicios del hotel para poder dar un servicio excelente a los clientes.
• Crear momentos memorables para los clientes.
• Realizar el check out y despedida del cliente.

Requisitos :

• Estudios mínimos de Grado medio.
• Experiência mínima de 3 años en un puesto similar en hotel.
• Residente en la provincia de Barcelona.
• Nível de inglés avanzado.
• Persona proactiva, flexible, creativa, responsable, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y resolutiva. La jornada es completa y el turno es de tarde mitad del mes y de noche la otra mitad. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Horario:

• Turno de Noche

• Turno de Tarde Experiência:

• recepción de hotel? : 1 año (Obligatorio) Idioma:

• Inglés (Obligatorio)